最近特斯拉车主王女士与我们取得联系称自己驾驶的model3行驶在高速上忽然出现方向盘变重的情况。现在王女士很后怕，对这台车的质量产生怀疑。来看记者小季发回的报道。

  去年王女士花了25万8千元购买了这台特斯拉Model 3轿车到现在才开了5个月左右的时间，然而5月初一次在高速上的经历让她非常害怕。市民王女士：

  王女士：我住在永嘉桥下，我从温州开车过来。在高速上车突然有（故障）提示出来，然后方向盘越来越重。在高速上我就不敢开，就慢慢的硬着头皮开回家。在高速上吓的要命了，当时如果后面有大车开过来我就可能会出事故了。

  王女士说当时自己这台Model 3出现了包括方向盘变重、车辆仪表提示ABS已禁用、胎压检测系统故障、牵引力控制已停用、车身稳定控制已禁用在内的故障和系统报错提示。

  随后王女士与温州龙湾特斯拉中心取得联系，售后方面给出的检查结果为“左后轮速传感器和信号齿圈处存在铁片造成信号缺失引发的故障”对这种的解释，王女士并不接受。

  王女士：路上不管掉啥东西我们都没办法预料，下次再掉进去再出现这样的问题怎么办？我现在（要求）你把我车退掉，或者给我一个保证。但是他们说退也不行，也没有保证，那你说车这样我现在就不敢开了。

  通过王女士与特斯拉售后工作人员的微信聊天记录我们大家可以看到，售后方面并不承认王女士这台model3存在失控的情况，认为车辆在可控范围内。随后我们记者与温州龙湾特斯拉中心进行了联系。

  温州龙湾特斯拉中心：我同事那边应该和王女士取得联系了。我从同事那里了解到是因为外界（因素）导致的，也没办法保证后期不会再出现这样的问题。

  而就记者提出的铁片进入车内的原因，是车主王女士驾驶习惯？还是有别的方面的问题？截止记者发稿温州龙湾特斯拉中心并不进行回应。

  王女士：他就是昨天（5月30日）晚上给我打电话让我去提车，这样没有安全的（保障）我怎么去提车，怎么去开？

  目前，车主王女士出于对驾驶安全性的顾虑至今没有到温州龙湾特斯拉中心提车。

  轮速传感器是带有磁性的，如果说这个是外来的，有可能他开在路上的时候铁片被吸进来了。这基本上跟开的路况有一定的关系，这个情况出现概率是极低的。

  近日，水滴汽车从海外媒体获悉，美国电动汽车制造商特斯拉宣布，将主动召回2018年12月至2021年3月之间生产的部分Model 3车型，以及2020年1月至2021年1月之间生产的部分Model Y车型，召回原因是召回范围内车型的刹车卡钳螺栓可能没正确固定。

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